Rekisterinpitäjä
Ilmestys Oy / Brandstein
Y-tunnus 2143923-1
Osoite: Uusikatu 24, 90100 Oulu
Sähköposti: info@brandstein.fi
Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö
Tuomas Mujunen
sähköposti: info@brandstein.fi
Rekisterin nimi
VVEF- verkkokaupan asiakasrekisteri
Rekisterin tietosisältö
Keräämme henkilötietoja asiakassuhteen hoitamista varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on Rekisterinpitäjän ja asiakkaan välinen sopimus ja siitä johtuvat lakisääteiset velvoitteet. Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:
Asiakkaan perustiedot (etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, katuosoite, postinumero ja postitoimipaikka). Asiakkuuden perusteella syntyvät tiedot, asiakassuhteen hoitamiseen liittyvät tiedot, palvelun tilaukseen ja sisältöön (ostotapahtuma) liittyvät tiedot sekä asiakaspalvelutoimenpiteisiin liittyvät tiedot.
Henkilötietojasi vastaanottavat:
– yrityksemme ja sen työntekijät
– kuljetusyritys, joka kuljettaa tilauksen
– tilitoimisto sekä tilintarkastaja, joka vastaa yrityksen kirjanpidollisista asioista
– verkkosivuston ylläpitäjä
Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot ovat peräisin asiakkaalta verkkokaupan tilaus-tai palautuslomakkeiden kautta, puhelimitse, sähköpostilla tai muulla vastaavalla tavalla.
Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Rekisterinpitäjä ei luovuta tietoja sivulliselle ilman suostumusta, ellei tietojen luovutukseen ole lain mukaista velvollisuutta. Viranomaisille tietoja luovutetaan lakisääteisissä tapauksissa. Palvelun tuottamiseen saatetaan käyttää ulkopuolisia palveluntuottajia (verkkokauppa-alustan hallinnointi), joille tietoja siirretään tätä tarkoitusta varten. Tietoja luovutetaan yrityksen ulkopuolisille ainoastaan niiltä osin kuin tilausten toimittaminen asiakkaalle ja tekniset ratkaisut sitä vaativat (esim. kuljetusyhtiöt).
Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Tietojen säilytys ja hävittäminen
Asiakasrekisterin tietoja säilytetään asiakassuhteen säilymisen ajan ja noin 4 vuotta sen päättymisestä reklamaatiotapausten hoitoa sekä liiketoiminnan kehittämistarpeita varten. Tilauksiin liittyviä laskutus- ja maksutietoja säilytetään 7 vuoden ajan kirjanpitolain velvoitteiden mukaisesti. Tarpeettomiksi käyneet tiedot hävitetään turvallisesti.
Rekisteröidyn oikeudet
Jokaisella on henkilötietolain mukaisesti oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on talletettu toimittamalla sitä koskeva kirjallinen ja allekirjoitettu pyyntö Ilmestys Oy:lle.
Mikäli rekisteröidyissä tiedoissa on virheitä, rekisteröity voi esittää virheen korjaamista koskevan pyynnön. Tarkastusoikeutta tai tietojen korjausta, täydentämistä tai poistoa koskevat pyynnöt tulee esittää Rekisteriasioista vastaavalle yhteyshenkilölle.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Asiakasrekisterin turvallisuus varmistetaan asiaankuuluvilla teknisillä ja hallinnollisilla keinoilla. Asiakasrekisterin tietoja käsitellään luottamuksellisesti. Rekisteriä säilytetään vain sähköisessä muodossa. Asiakasrekisteriä käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvan kannalta sen käyttö on välttämätöntä, ja jotka ovat vaitiolovelvollisuuden piirissä.
Tietosuojaseloste päivitetty 31.10.2024